駅名標、4ヶ国語対応となっている。当駅は東北本線における運行拠点駅の1つであり、仙台方面からの列車は半分強が当駅で折り返す以前の駅名標、仙台方の隣駅表示が「東白石・北白川」となっていた。これは、隣の東白石を通過する普通列車があったためである。東白石駅通過の普通列車は、1998年に廃止されている仙台支社オリジナル駅名標、当駅周辺の観光地である白石城の写真入りである取材時、1番線ホーム福島寄りには国鉄時代からのホーロー製縦型駅名標が残っていた駅舎、和風の外観をした地平駅舎であり、白石城への最寄駅として東北の駅百選に選定されている駅舎に取り付けられた駅名標は立体文字であり、趣ある雰囲気が感じられるまた、駅舎壁面にも歴史ある雰囲気の立体文字駅名標が取り付けられている改札口、Suica対応の自動改札機が3通路設置されている当駅にはみどりの窓口のほか、自動券売機が設置されている駅舎内には白石市の観光案内所も設けられている駅舎内部は待合室となっているほか、売店”NewDays”も設けられているホームは2面3線となっている。福島方面・仙台方面ともに当駅始発・終着列車が多く存在し、主に2番線・3番線で折り返しを行う1番線ホームには開業当時から残るレンガ造りの油庫がある。現在はギャラリーとして時折開放され、国鉄時代の駅名標等の展示が行われているようであるレンガ造り油庫の横には豪華列車「TRAIN SUITE 四季島」の乗客向けと思われるゲートが設置されている
